De Uitdaging
Als gevolg van problemen in de toeleveringsketen zag PRIMO Elektro (een Belgisch merk voor consumentenelektronica) hun verkoop van stofzuigers op Bol.com met 57% dalen aan het einde van 2022.
We hebben het “marketplace vliegwieleffect” van Bol.com geactiveerd door het maximaliseren van de potentie van de drie belangrijkste componenten van e-commerce: content, media en retail. Hierdoor hebben we binnen 10 weken een wekelijkse verkoopgroei van 147% bereikt.
De categorie stofzuigers is een belangrijke categorie binnen het portfolio van PRIMO Elektro en vertegenwoordigt een groot deel van hun totale omzet. Door verschillende marktgebeurtenissen en problemen in de toeleveringsketen had PRIMO Elektro te maken met een verslechterende marktpositie. In de praktijk betekende dit een daling van 57% in de verkoop in vergelijking met het voorgaande jaar.
Greenhouse koos voor een toekomstbestendige aanpak gericht op het activeren van het “marketplace vliegwieleffect” van Bol.com. We deden dit door de volgende stappen te nemen: meer zichtbaarheid creëren, om zo meer klikken naar de producten te genereren en vervolgens meer verkopen te genereren. Meer verkopen resulteren in een betere score in het algoritme van Bol.com, wat op zijn beurt leidt tot een hogere ranking in zoekresultaten. Dit leidt op zijn beurt weer tot meer zichtbaarheid. Door deze factoren te beïnvloeden, waren we in staat om het vliegwieleffect volledig te benutten.
Ons doel? Het verhogen van de wekelijkse verkoop met 130%, het creëren van een gezonde winstmarge en het hebben van ten minste twee producten op de eerste pagina, binnen 10 weken.
“Greenhouse heeft een grondige analyse van onze producten uitgevoerd en feedback gegeven op een duidelijke manier. Ze hebben de inhoud van onze stofzuigers veranderd en een gesponsorde productencampagne gelanceerd, wat resulteerde in een significante toename van de verkoop die we samen hebben bereikt.”
Michael Vleugels E-commerce Manager, Primo Elektro
Onze aanpak
Om het vliegwieleffect te activeren, hebben we het potentieel van de drie belangrijkste componenten van e-commerce gemaximaliseerd: content, media en retail. Hiervoor hebben we onze eigen Greenhouse best practices gebruikt.
Alle producttitels en teksten zijn herschreven met SEO-zoekwoorden van Bol.com en Google. De productteksten waren gevuld met productinformatie, gebruikerstips, gebruikersvragen, klantfeedback, voordelen van kopen via Bol.com en een duidelijke call-to-action. Alleen de afbeeldingen die bijdroegen aan het productverhaal werden verrijkt met productinformatie. De overige afbeeldingen werden verwijderd om ruis te verminderen.
Om de retailpilaar te versterken, werden de stofzuigers toegevoegd aan Logistics via Bol en het Select-programma. Er werd een automatische mailing opgezet met externe tools om extra beoordelingen te genereren. Tot slot werden producten strategisch geprijsd.
Toen alles was geoptimaliseerd, was het tijd om tractie te genereren. Hiervoor gebruikten we een 2-fasen gesponsorde producten advertentiecampagne.
- In fase 1 hebben we gedurende vier weken twee offensieve automatische campagnes uitgevoerd, gericht op het genereren van zoveel mogelijk klikken. Dit versnelde het vliegwieleffect en werkte als een katalysator op de productranking.
- In fase 2 liet de geoptimaliseerde inhoud zien dat de behaalde groei organisch kon worden voortgezet. We hebben vervolgens geoptimaliseerd voor een gezond ACOS-percentage en de gesponsorde productcampagnes aangevuld met Exact Keyword-campagnes om de verkoop te maximaliseren met een verbeterde winstmarge.
Impact & resultaten
De eerste optimalisatie van de inhoud liet een onmiddellijke toename van 24% in de verkoop per week zien. Met media- en retailoptimalisatie was de verkoopgroei per week na 10 weken maar liefst 147%! En de omzetgroei was zelfs nog hoger; 160%.
Met deze strategie werden niet alleen de korte termijn doelen bereikt, maar ook een toekomstbestendige groei gegarandeerd. Drie maanden na de basismeting is het vliegwieleffect van de PRIMO Elektro’s Stick Vacuum Cleaners nog steeds zichtbaar. De verkoop binnen de categorie Stick Vacuum Cleaner is sindsdien met 205% gestegen. Bovendien is de conversieratio verdubbeld, is de brutowinstmarge met 10% gestegen en staan er op het moment van schrijven vier PRIMO Elektro’s Stick Vacuum Cleaners op de eerste pagina.
Wil je meer weten wat wij voor jouw bedrijf op marketplaces kunnen betekenen? Lees hier verder.
Nederlands 
English (UK)